・各ＳＳをディスプレイ上で一元管理。 　　　（1ＳＳ所有の場合はひとつだけ表示されます） 　・前月、当月、前日、当日、一時間当りの来店台数を 　　表示。比較するのも一目瞭然。 　・ＳＳの画像をクリックすると、見たいＳＳを拡大、 　　下部には、音声指示の内容を表示します。 設置当日はアリスＭのデータベースに登録がないので、来店車両全部が初めてのお客様になります。 スタッフは、会員（系列カード客）かどうかをチェック、アリスＭに入力します。じっくり取り組みましょう。 設置から数日後にはこのようになってきます。 おっ！自社発券カードのお客様の来店です。入力がちゃんとできてますね。 リピーターのお客様が増えてきました。　（例題のここは、スプリット方式・カード会員制ではありません） 車検月の取得指示は、２回目の来店時より出ます。車検月を取得したお客様には何も出ません。 車検月を取得していない車両はどうなりましたか？取得できましたか？ 車検６ヶ月前の車両も来店しています。アプローチは？ 一度、車検満了日を取得した車両には『車検日を取得してください』の指示はありません。 取得した日にちにより、自動的に『車検６ヶ月前です』などの音声連絡を受けることができます。 『車検日を取得してください』の指示の出る車両は、取得後は日に日に少なくなります。 設置から数ヶ月後にはこんな感じです。所持カードの区別や車検月の取得ができてきます。 初めてのお客様が来店したら、固定化のチャンス！逃したらもったいないですヨ。 心を込めて丁寧に接客しましょう。機器の使い方を説明したり、系列クレカ等をお勧めします。 一日に数台しか来店しない初めてのお客様を見分けられるのもアリスＭの強みです。 ※音声指示により、オイル交換、コーティング、タイヤ、バッテリー販売など、ＳＳの油外販売すべての 　並行利用が可能です。 ますます大切になる接客の質と来店間隔の伸びにアリスＭがお役に立ちます！ 『○○カードのお客様です』　　『○○カード断られました』　どちらのお客様にもカードのお勧めはしません。 従来の手法では、発券キャンペーンになると一律にカードのお勧めが行われ、顧客感情を損なったり、 断られ続けたスタッフはやる気をなくすこともありました。このＳＳはアリスＭでそれを防いでいます。 今後、プリウス、インサイトなどハイブリット車の増加に伴い、来店間隔は伸びてきます。 アリスＭは、自動的に『３ヵ月ぶりの来店です』　『半年ぶりの来店です』等の音声が出ます。 この例の場合、今回車検予約のアプローチをしなければ、次回来店時には車検済みになるかもしれません。 来店時のチャンスを確実なモノにするためには、今後さらに重要性が増すメッセージです。